Ön Bilgilendirme Formu
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği madde 5 uyarınca sipariş öncesi bilgilendirme
1. Satıcı bilgileri
Unvan: Hüseyin Doğan – Tropikal Sepetim
Adres: Anamur / Mersin, Türkiye
E-posta: info@tropikalsepetim.com
Telefon: 0 539 355 43 68 (WhatsApp)
Vergi Dairesi / Vergi No: Anamur V.D. / 30407194
2. Ürünün temel nitelikleri ve fiyatı
Ürünlerin türü, miktarı (kg/adet), içeriği ve KDV dahil satış fiyatı ilgili ürün sayfasında ve sipariş özetinde gösterilir. Taze meyvelerde doğal ürün olmaları nedeniyle boyut, renk ve adet bakımından küçük farklılıklar olabilir; paket ağırlığı belirtilen miktarı karşılar. Sitede ilan edilen fiyatlar güncelleme yapılana kadar geçerlidir.
3. Kargo ve teslimat
Kargo ücreti 189 TL'dir; 1.500 TL ve üzeri siparişlerde ücretsizdir. Siparişler genellikle 1 iş günü içinde kargoya verilir ve 1-3 iş günü içinde Alıcı'nın belirttiği adrese teslim edilir. Teslim süresi hiçbir durumda 30 günü aşamaz.
4. Ödeme
Ödeme, kredi kartı veya banka kartı ile PayTR güvenli ödeme altyapısı üzerinden yapılır. Kart bilgileri Satıcı tarafından görülmez ve saklanmaz.
5. Cayma hakkı
Alıcı, ürünün tesliminden itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir. Cayma bildirimi info@tropikalsepetim.com adresine yazılı olarak yapılır; ödenen tutar bildirimin ulaşmasından itibaren 14 gün içinde iade edilir.
Cayma hakkının kullanılamayacağı durumlar: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca çabuk bozulabilen taze meyveler ve meyve sepetleri ile tesliminden sonra ambalajı açılmış ve iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan gıda ürünlerinde cayma hakkı kullanılamaz. Ayrıntılar için İade ve Cayma Politikası'na bakınız.
6. Şikâyet ve itirazlar
Şikâyetlerinizi info@tropikalsepetim.com adresine iletebilirsiniz. Uyuşmazlık halinde Ticaret Bakanlığınca belirlenen parasal sınırlar dahilinde yerleşim yerinizdeki Tüketici Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemesi'ne başvurabilirsiniz.
Alıcı, siparişini onaylamadan önce işbu Ön Bilgilendirme Formu'nu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi'ni okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder.