KVKK Aydınlatma Metni

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") madde 10 kapsamında aydınlatma metni

1. Veri sorumlusu

Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Hüseyin Doğan – Tropikal Sepetim (Anamur / Mersin, Türkiye · info@tropikalsepetim.com) tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.

2. İşlenen kişisel veriler

• Kimlik ve iletişim: ad, soyad, telefon numarası, e-posta adresi,
• Teslimat ve fatura: teslimat ve fatura adresi, varsa T.C. kimlik veya vergi numarası (fatura için),
• Müşteri işlem: sipariş içeriği, sipariş geçmişi, talep ve şikâyetler,
• Finans: ödeme işlem bilgisi (kart bilgileriniz PayTR tarafından işlenir; tarafımızca görülmez ve saklanmaz),
• İşlem güvenliği: IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgileri, çerez kayıtları,
• Pazarlama: yalnızca izin vermeniz halinde e-bülten tercihleriniz.

3. İşleme amaçları ve hukuki sebepler

• Siparişinizin alınması, ödemenin tahsili, ürünlerin hazırlanması ve teslimi, iade ve cayma süreçlerinin yürütülmesi – sözleşmenin kurulması ve ifası (KVKK m.5/2-c),
• Fatura düzenlenmesi, muhasebe ve yasal saklama yükümlülükleri – hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi (m.5/2-ç),
• Müşteri taleplerinin yanıtlanması, site güvenliğinin sağlanması ve dolandırıcılığın önlenmesi – meşru menfaat (m.5/2-f),
• Kampanya ve yeniliklerle ilgili ticari elektronik ileti gönderimi ile zorunlu olmayan çerezlerin kullanımı – açık rızanız (m.5/1); bu rızayı dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz.

4. Kişisel verilerin aktarılması

Kişisel verileriniz yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak; siparişin teslimi için kargo firmalarına, ödemenin alınması için PayTR Ödeme ve Elektronik Para Kuruluşu A.Ş.'ye, e-ticaret altyapısı ve barındırma hizmeti için Shopify'a, muhasebe hizmeti aldığımız mali müşavire ve talep halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına aktarılabilir. Shopify'ın sunucuları yurt dışında bulunduğundan, verilerin yurt dışına aktarımı KVKK'nın 9. maddesinde öngörülen şartlara uygun olarak gerçekleştirilir.

5. Toplama yöntemi

Kişisel verileriniz; internet sitemiz üzerindeki sipariş, üyelik, iletişim ve bülten formları, çerezler ve e-posta yazışmaları aracılığıyla elektronik ortamda toplanmaktadır.

6. Çerezler

Sitemizde, sitenin çalışması için zorunlu çerezlerin yanı sıra, onay vermeniz halinde ziyaret istatistiklerini ölçen analitik ve pazarlama çerezleri kullanılır. Tercihinizi sitemizdeki çerez bildiriminden belirleyebilir, tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri dilediğiniz zaman silebilir veya engelleyebilirsiniz.

7. Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini, KVKK'nın 7. maddesi çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini ve bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

8. Başvuru

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, kimliğinizi tespit edici bilgilerle birlikte info@tropikalsepetim.com adresine e-posta ile veya yukarıdaki adrese yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurunuz, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ uyarınca en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.